發(fā)布時間:2022/08/03 15:34:25
2022年東部機場集團上半年服務(wù)工作聯(lián)席會議暨評審工作交流會于7月28日-29日在徐州機場召開。集團公司副總經(jīng)理王芳、徐州機場董事長戴立紅、總經(jīng)理姜曉翔、副總經(jīng)理翟成麗及集團各成員機場分管服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)出席會議。
集團安全質(zhì)量管理部部長王凌莉對集團上半年服務(wù)質(zhì)量工作進行總結(jié),系統(tǒng)性分析了服務(wù)行業(yè)信息并提出了下一步工作改進建議。
會議期間,局方服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)場評審組組長、南京機場安全質(zhì)量辦公室副主任李海云依據(jù)局方《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵指標(biāo)評價辦法》文件,對持續(xù)提升徐州機場服務(wù)水平提出了專業(yè)意見和建議,并帶隊進行了現(xiàn)場評審和指導(dǎo)。
在評審交流會上,集團領(lǐng)導(dǎo)及各評審員對徐州機場服務(wù)工作給予高度肯定。徐州機場總經(jīng)理姜曉翔表示,下一步徐州機場將堅持問題導(dǎo)向、需求導(dǎo)向,根據(jù)評審專家的意見,持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),充分展示城市良好窗口形象,為集團高質(zhì)量發(fā)展貢獻徐州力量。
徐州機場董事長戴立紅對集團領(lǐng)導(dǎo)蒞臨本場開展服務(wù)質(zhì)量評審和指導(dǎo)工作表示歡迎,對集團領(lǐng)導(dǎo)和各位評審員的評價和肯定表示感謝。
王芳副總經(jīng)理聽取了各成員機場上半年服務(wù)質(zhì)量工作匯報,對下半年服務(wù)重點工作提出兩點要求:一是要正確處理安全與服務(wù)、發(fā)展與服務(wù)、整體與個體、科技創(chuàng)新與服務(wù)管理之間的關(guān)系。二是要做好“四個堅持”:堅持久久為功,增強做好服務(wù)定力;堅持固本強基,增強做好服務(wù)的實力;堅持改革創(chuàng)新,增強做好服務(wù)的動力;堅持協(xié)調(diào)聯(lián)動,增強做好服務(wù)的合力。